política de privacidad
Última actualización: 12 de septiembre de 2023
En Vay-Cays Ltd. queremos que tome decisiones informadas sobre la información que comparte con nosotros, por eso hemos preparado esta declaración de privacidad en respuesta a las pautas del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR).
Si tiene alguna pregunta, comuníquese con:hello@vay-cays.co.uk
1. Introducción
Esta Política de Privacidad explica:
Qué información recopilamos de los usuarios
Cómo utilizamos esa información
Cómo podemos compartir esa información
Cómo protegemos su información
Sus opciones con respecto a su información personal
Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta que recopilemos y usemos su información como se describe en esta política. Vay-Cays Ltd. puede actualizar ocasionalmente esta política; le solicitaremos que vuelva a leer esta política cada vez que realice una compra o cada vez que solicitemos datos adicionales.
2. ¿Qué información recopilamos?
Intentamos recopilar la cantidad mínima de datos necesarios para proporcionar un servicio personalizado pero respetuoso. Recopilaremos y solicitaremos esta información de diversas formas:
2.1 Información requerida para hacer un listado
Para procesar su listado, es necesario que recopilemos algunos datos. Por ejemplo:
Tu nombre y correo electrónico.
Su código postal para verificar la compra de su tarjeta.
Un número de móvil y una contraseña.
2.2 Información necesaria para marcar un anuncio como favorito o contactar al propietario
Recopilamos y mantenemos información que usted nos envía voluntariamente durante cualquier registro y/o uso de nuestro sitio web. Por ejemplo:
Su dirección de correo electrónico cuando quiera contactarnos sobre un listado.
Puede optar por no proporcionarnos cierta información, pero esto puede limitar las funciones que puede utilizar en nuestro sitio web. Puede contactar con nosotros en cualquier momento y solicitar una exportación de sus datos o que eliminemos cualquier dato.
Los usuarios que no estén seguros de qué datos personales son obligatorios pueden ponerse en contacto con nosotros:hello@vay-cays.co.uk
2.3 Información que recopilamos a través de su uso de nuestros servicios
Cookies Una cookie es un pequeño archivo que el navegador almacena en el disco duro de su ordenador. Las cookies almacenan información básica que nos ayuda a: Identificar si un usuario de su computadora ha visitado el sitio antes y si nos ha proporcionado información personalizada Entregar contenido específico a sus intereses, guardar su contraseña (si nos ha proporcionado una ) para que no tenga que volver a ingresarlo cada vez que visite nuestro sitio. Identifique qué páginas se están utilizando. Esto nos ayuda a analizar datos sobre el tráfico de la página web y mejorar nuestro sitio web para adaptarlo a las necesidades del cliente.
La mayoría de los navegadores web aceptan cookies automáticamente, pero normalmente puede modificar la configuración de su navegador para rechazarlas si lo prefiere. Esto puede impedirle aprovechar al máximo el sitio web.
Mostrar contenido de plataformas externas
La Plataforma utiliza contenido de plataformas de medios externos, como información de ubicación de eventos de Google Maps. Estos servicios aún pueden recopilar cookies y datos de uso de las páginas donde está instalado el servicio, incluso cuando los Usuarios no lo utilizan.
Recuerde que cuando utiliza un enlace para ir desde nuestro sitio web o nuestra aplicación a otro sitio web, nuestra Política ya no se aplica. No controlamos ningún sitio de terceros y no somos responsables de la información que puedan recopilar.
3. Cómo utilizamos tu información
En general, utilizamos su información según sea necesario o apropiado para nuestros fines comerciales. Éstas incluyen:
Procesando pedidos para crear un nuevo listado de cabañas.
Conectarlo con propietarios de cabañas compartiendo su dirección de correo electrónico con ellos.
Responder a consultas de cuentas.
Para crear audiencias en Facebook y proporcionar publicidad dirigida.
Para enviarle correos electrónicos de marketing ocasionales.
Analizar, comparar y realizar investigaciones sobre las interacciones de los usuarios con la plataforma, por ejemplo, detectando cuántas personas utilizan una determinada función y decidiendo si mejorar/eliminar/reemplazar esa función.
4. ¿Puedo saber qué información están almacenando sobre mí?
Los usuarios tienen derecho a conocer su información personal, a verificar su exactitud y a actualizarla o corregirla. No se le cobrarán por las solicitudes de datos según las nuevas regulaciones del RGPD.
Cualquier solicitud de esta naturaleza debe enviarse al Responsable del tratamiento: hello@vay-cays.co.uk
No somos responsables de actualizar o eliminar su Información contenida en las listas o bases de datos de terceros a quienes se les ha proporcionado Información según lo permitido por esta Política.
5. Cuando revelamos información a terceros
Somos extremadamente cuidadosos de compartir la menor cantidad de información posible con terceros. Sin embargo, hay situaciones en las que esto es necesario, por ejemplo:
5.1 Compartir su información con propietarios
Cuando envía una consulta sobre un listado a través de Vay-Cays Ltd., es necesario compartir parte de su información personal con el propietario de esa propiedad.
Su nombre y dirección de correo electrónico, para que puedan responderle.
5.2 Compartir su información financiera con nuestro procesador de tarjetas
Cuando realiza una compra a través de Vay-Cays Ltd. (cuando crea un anuncio), se otorga su consentimiento para proporcionar su información financiera o personal a los terceros necesarios para procesar sus transacciones con nosotros.
Aunque los usuarios pueden enviar información de tarjetas de crédito u otra tarjeta de pago para pagar un servicio a través de Vay-Cays Ltd., no recibimos esta información en sí. La información de la tarjeta de pago se transmite directamente a un procesador de tarjetas de pago externo.
5.3 Solicitudes legales
Es posible que se nos solicite revelar datos personales a petición de las autoridades públicas. En estos casos, sus datos personales podrán ser utilizados con fines legales por nuestra parte en los tribunales o en las etapas previas a posibles acciones legales derivadas del uso inadecuado de nuestros servicios.
6. Dónde almacenamos su información
La información que recopilamos de usted puede transferirse y almacenarse (normalmente en servidores remotos y de respaldo) fuera del Espacio Económico Europeo. Al enviarnos información, usted acepta esta transferencia, almacenamiento o procesamiento. Tomaremos todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que su información sea tratada de forma segura y de acuerdo con esta Política y la Ley.
6.1 Métodos de procesamiento
Procesamos sus datos de manera adecuada y tomamos las medidas de seguridad adecuadas para evitar el acceso no autorizado, la divulgación, la modificación o la destrucción no autorizada de los mismos. Además de nuestro controlador de datos, en algunos casos, los datos serán accesibles al personal involucrado en el funcionamiento del sitio (administración, ventas, marketing, legal, administración del sistema). Puede solicitarnos la lista actualizada de estas personas en cualquier momento:hello@vay-cays.co.uk
6.2 Tiempo de retención
Los datos se conservan durante el tiempo necesario para prestar el servicio, usted puede contactar con nosotros en cualquier momento y solicitar que sus datos sean destruidos.
7. Seguridad de los datos
Hemos implementado procedimientos físicos, electrónicos y administrativos adecuados para salvaguardar y asegurar la información que recopilamos en línea. Puede optar por restringir la recopilación o el uso de su información personal de las siguientes maneras:
Siempre que se le solicite completar un formulario en el sitio web, busque la casilla en la que puede hacer clic para indicar que no desea que nadie utilice la información con fines de marketing directo si previamente ha aceptado que utilicemos su información personal. Para fines de marketing directo, puede cambiar de opinión en cualquier momento enviándonos un correo electrónico.
Si cree que la información que tenemos sobre usted es incorrecta o está incompleta, envíenos un correo electrónico lo antes posible: hello@vay-cays.co.uk
